REGULAMIN SKLEPU MASALA DECO

I Warunki zakupu

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.masaladeco.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem internetu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta będą rozpatrywane pierwszego dnia roboczego od złożenia zamówienia.

2. Właścicielem sklepu www.masaladeco.pl jest firma:

Masala Deco Paweł Głowala

05 – 800 Pruszków

ul. 3 Maja 16/3

NIP: 534-191-13-72

Regon: 140997200

3. Sprzedaż odbywa się poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy zamawiającym - zwanym dalej Kupującym, a sklepem internetowym Masala Deco – zwanym dalej Sprzedającym.

4. Moment złożenia zamówienia na stronie sklepu Masala Deco przez Kupującego jest momentem zawarcia umowy pomiędzy Sprzedającym a Kupującym.

5. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.masaladeco.pl są cenami w polskich złotych i zawierają VAT.

6. Za cenę wiążącą do zrealizowania zamówienia uważa się cenę obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.

7. Ceną obowiązującą Kupującego jest cena w mailu potwierdzającym przyjęcie zamówienia, cena ta jest taka sama jak na stronie powiększona o koszt transportu.

8. Do złożenia zamówienia konieczne jest założenie konta użytkownika poprzez prawidłowe wypełnienie formularza znajdującego się na stronach sklepu i zalogowanie się do systemu.

9. W przypadku podania przez Kupującego nieprawdziwych, niepełnych lub błędnych danych - Sprzedający może odstąpić od umowy sprzedaży.

10. Podstawą do realizacji złożonego przez Kupującego zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza. Wymagane jest prawidłowe wypełnienie wszystkich pól formularza oznaczonych gwiazdką (*). Masala Deco może weryfikować zamówienia telefonicznie lub mailowo. W przypadku nie nawiązania kontaktu z zamawiającym w ciągu 3 dni roboczych zamówienie zostanie anulowane.

11. W przypadku podejrzeń o podanie nieprawdziwych danych, Masala Deco zastrzega sobie prawo do usunięcia zamówienia.

12. Zamówienia są realizowane według kolejności ich otrzymania, aż do wyczerpania zapasów.

13. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się z niniejszym regulaminem i jego akceptacją.

14. Przy składaniu zamówienia prosimy o podawanie numeru telefonu, aby w razie pojawienia się okoliczności uniemożliwiających jego realizację istniała możliwość kontaktu z Kupującym.

15. Klient sklepu Masala Deco jest informowany o stanie realizacji jego zamówienia. W razie braku danego produktu zostanie on uprzedzony o możliwości zmiany zamówienia, wydłużeniu czasu dostawy lub anulowaniu zamówienia.

16. Kupujący może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wysłania towaru, lub wystawienia faktury. Nie można anulować zamówienia, które już zostało zrealizowane - wysłane.

17. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen, wycofania towarów z oferty lub zmiany zasad promocji bez uprzedzenia. Posiadamy również prawo do usuwania i dodawania towarów do oferty, wprowadzania, odwoływania i zmiany akcji promocyjnych w dowolnym momencie.

18. Niektóre artykuły znajdujące się w ofercie sklepu występują w pojedynczych egzemplarzach.

II Warunki płatności i dostawy

1. Dostawy realizujemy na terytorium całego kraju za pośrednictwem Poczty Polskiej na adres podany przez Kupującego w formularzu zamówienia.

2. W przypadku zakupów większych niż jeden produkt ostateczny koszt transportu podawany jest w potwierdzeniu zamówienia wysyłanym drogą mailową.

3. Koszt przesyłki pokrywa Kupujący. Za zamówiony towar klient może zapłacić :

- przelewem bankowym tzw. przedpłata,

- odebrać zamówiony towar płacąc przy odbiorze,

- istnieje możliwość osobistego odbioru towaru zamówionego w sklepie. W tym celu prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem telefonu 668 010 611 w godzinach 17.00 –20.00 celem omówienia szczegółów.

4. W przypadku przedpłaty za zamówiony towar płatności prosimy dokonać przelewem na rachunek bankowy: ING BANK ŚLĄSKI, nr konta 47 1050 1924 1000 0090 6433 5194. W tytule przelewu konieczne jest podanie numeru zamówienia.

5. Zamówienia z dokonaną wcześniej przedpłatą realizujemy ( wysyłamy ) nie później niż w ciągu 5 dni roboczych po otrzymaniu wpłaty na konto.

6. Czas wysyłki może ulec zmianie w okresach dużej ilości wysyłek. W takim wypadku informujemy o zmianach Kupującego.

7. Brak przedpłaty należności za zamówienie w ciągu 7 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia powoduje jego anulowanie.

8. Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia w dostarczaniu oraz zaginięcia przesyłek wynikłe z winy Poczty Polskiej. Sugerujemy ubezpieczenie przesyłki ( 1 zł za każde 50zł zakupów ). Ubezpieczenie nie dotyczy listów poleconych.

9. W przypadku, gdy Kupujący poda błędny lub niepełny adres wysyłki lub gdy Kupujący nie odbierze przesyłki w terminie i wróci ona do Sprzedającego - Kupujący zobowiązany jest do pokrycia kosztów opłaty pocztowej zwrotu przesyłki oraz kosztów ponownego wysłania przesyłki do Kupującego.

III Koszty wysyłki

Aktualny cennik kosztów wysyłki towaru Pocztą Polską :

1. Przedpłata na konto, do 400g: 7,50
2. Przedpłata na konto, 400g - 1 kg: 12,00
3. Przedpłata na konto, 1 kg – 2 kg : 14,00

4. Przedpłata na konto, 2 kg – 5 kg : 25,00
5. Płatność przy odbiorze, paczka poniżej 0,5 kg : 14,50
6. Płatność przy odbiorze, paczka 0,5 kg – 1 kg : 16,50
7. Płatność przy odbiorze, paczka 1 kg – 2 kg : 20,00
8. Płatność przy odbiorze, paczka 2 kg – 5 kg : 25,00

Aktualny cennik kosztów wysyłki towaru Kurierem :

1. Przesyłka kurierska, przedpłata na konto: 20,00

2. Przesyłka kurierska, płatność przy odbiorze: 25,00

Powyższy cennik może ulec zmianie, o czym bezzwłoczne zostanie powiadomiony Kupujący.

IV Zwroty

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie praw konsumentów gwarantujemy Kupującemu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyn. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu, wraz z całą jego zawartością z kompletem dokumentów pod warunkiem, że produkt nie był używany, kopiowany, nie został w żaden sposób zniszczony.

2. Zwrot należności za zwrócony towar nastąpi w terminie 14 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Kupującego konto bankowe. Koszty dostarczenia i odesłania towaru ponosi Kupujący i nie podlegają zwrotowi.

3. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

V Reklamacje

1. W chwili odbioru towaru Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu, śladów otwierania. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika Poczty Polskiej protokołu reklamacji.

2. W przypadku stwierdzenia wad w zakupionych produktach Kupujący ma prawo do zgłoszenia reklamacji w ciągu 7 dni od daty otrzymania produktu wraz z opisem przyczyn reklamacji załączając.

3. Koszt przesyłki wadliwego towaru ponosi Kupujący.

4. Zastrzegamy sobie prawo do 14 dniowego okresu rozpatrzenia reklamacji, a o podjętych czynnościach zobowiązuje się informować Kupującego.

5. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeżeli będzie to niemożliwe (na przykład z powodu braku towaru w magazynie) sklep zwróci Kupującemu równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne dostępne w sklepie towary do wyboru.

6. W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji koszty związane z odesłaniem wymienionego, wolnego od wad towaru do Kupującego ponosi Sprzedający.

7. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje, itd.) nie mogą być podstawą reklamacji i zwrotu zakupionego towaru.

VI Ochrona danych osobowych

1. Kupujący składając zamówienie wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez sklep Masala Deco w celu realizacji zamówienia oraz w celach marketingowych takich jak : informowanie o nowościach, promocjach w sklepie.

2. Dane osobowe Kupującego gromadzone poprzez formularz danych kontaktowych Kupującego są poufne i nie będą udostępniane osobom trzecim ani innym podmiotom do celów marketingowych.

3. W momencie złożenia zamówienia Kupujący automatycznie wyraża zgodę na otrzymywanie od Masala Deco korespondencji reklamowej sklepu Masala Deco pocztą elektroniczną oraz tradycyjną – na adres podany w formularzu zamówienia.

4. Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku, ( tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz . 926 , z późniejszymi zmianami) zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych. Zgodnie z tą Ustawą mają Państwo prawo wglądu w swoje dane, ich poprawiania lub żądania usunięcia z naszej bazy danych.

VII Postanowienia końcowe

1. Kolory, wygląd, kształt niektórych produktów mogą w nieznacznym stopniu odbiegać od oryginałów. Nie stanowi to podstawy do ewentualnych reklamacji.
2. Sklep Masala Deco zastrzega sobie prawo zmiany wyżej wymienionych zasad regulaminu.
3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby firmy Masala Deco.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.

null